RSS Войти

Как производители «обувают» покупателей и продавцов?

05 Aug 2013 0

Почти треть обуви, которую магазины продают как кожаную, на самом деле изготовлено из искусственной кожи. Потребителей открыто обманывают.

Раньше кожзаменитель можно было отличить визуально, так как этот материал имеет более плотную и грубую фактуру. Еще один распространенный способ идентификации – запах. У искусственной кожи он резкий и неприятный. Но современные технологии обувного производства творят чудеса в прямом смысле. Туфли и ботинки из искусственных материалов практически не отличаются от натуральной кожи.

Установить истину поможет экспертиза обуви, которую потребитель может инициировать при любых сомнениях. Этот вид исследования охватывает широкий перечень вопросов:

  • материал, из которого изготовлена конкретная пара обуви;
  • соответствие гибкости и массы босоножек, сапог действующим стандартам;
  • качество крепления подошвы, каблука;
  • показатели прочности;
  • другие.

Совокупность всех факторов позволяет экспертам сделать однозначный вывод о качестве исследуемой пары обуви, соблюдении технологий производства. Имея заключение экспертизы и товарный чек, покупатель может предъявить претензии в магазин или обратиться в суд.

Но и продавцы часто становятся жертвами недобросовестных производителей. В последнее время товароведческая экспертиза партии обуви – востребованная услуга. Специализированные магазины, которые ее инициируют, стараются обезопасить себя от ненужных конфликтов с покупателями, защитить свою деловую репутацию.

Экспертное исследование представленных образцов позволяет определить скрытые дефекты и их причину. Если выявлен производственный брак или другие отклонения от нормы, производители обязаны принять свой товар обратно и заплатить неустойку (если такое условие предусмотрено договором о сотрудничестве).

Иногда магазины инициируют проведение независимого исследования по жалобам покупателей. В таких случаях потребитель, права которого ущемлены, может присутствовать при экспертизе, знакомиться с ее результатами, задавать вопросы специалистам.

Проверить подлинность обувной кожи можно и без привлечения экспертов. Известно, что натуральная кожа не боится огня, в то время как на искусственной остаются заметные подпалины. Если продавец разрешает провести тестирование огнем прямо в магазине, значит, уверен в качестве своего товара. В противном случае лучше поискать другой специализированный магазин.

Рекламные материалы:
загрузка...